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Envíos:
El envío de productos se realizará mediante empresa de transporte, reservándose TrituBilbo el derecho a utilizar la
compañía que estime oportuno en cada momento, siempre que no se perjudique al cliente y el mismo no indique lo contrario.
El plazo de entrega de los pedidos es de aproximádamente 24/48 h en el caso de transporte urgente y de 3 o 4 días para paquete azul, aunque depende del stock y la complejidad del
pedido ya que los artículos se manufacturan y personalizan en el momento de recibir el pedido.
El tiempo de entrega le
será notificado por correo electrónico, y contará a partir del momento que se compruebe el pago del cliente.
Por motivos de falta de stock temporal, errores informáticos u otra causa estos plazos pueden variar.
El precio y plazo de entrega del envío fuera de España variará dependiendo principalmente de su lugar de entrega.
Guarde el numero de pedido que le facilitamos en el formulario. Le servirá para facilitar el pago por transferencia
bancaria o para posibles consultas y reclamaciones.
Devoluciones:
Cualquier producto comprado en TrituBilbo puede ser devuelto durante un plazo de siete (7) días a contar desde el día
en que el cliente lo recibe, comunicándolo previamente para que le informaremos del procedimiento a seguir.
Pueden darse estos motivos para querer devolver su pedido:
1.- Error del cliente o sin motivo. En caso de que el cliente quiera devolver un pedido dentro del plazo de 7 días sin
motivo alguno o porque se ha equivocado a la hora de hacer el pedido, TrituBilbo se compromete a devolverle la totalidad
del importe del producto o sustituirlo por otro, exceptuando los gastos de envío.
Asimismo los gastos de envío desde el domicilio del cliente hasta la dirección facilitada por TrituBilbo correrán a
cargo del cliente.
2.- Error de TrituBilbo. En caso de que el cliente detecte que el pedido no se corresponde respecto al producto
solicitado, TrituBilbo se compromete a sustituir dicho producto por el correcto en el menor tiempo posible, corriendo
nosotros con todos los gastos de envío que esta situación provoque.
3.- Producto defectuoso o roto. En caso de que el producto llegue en mal estado, deteriorado o roto debido al servicio
de transporte o por defectos de fábrica, el cliente deberá comunicarlo lo más rápidamente posible para que le podamos
dar las instrucciones a seguir en cada caso en concreto. No se aceptarán reclamaciones por este supuesto, pasadas 24 horas tras la recepción.
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Trituradores
Domesticos
